デジタルマーケティングとは、インターネットやスマートフォン、SNS、検索エンジン、メールなどのデジタル技術を使って、商品やサービスを宣伝・販売するマーケティング手法です。
デジタルマーケティングは昨今、企業はもちろんのことフリーランス・個人事業主にも必須の施策になってきています。
本記事ではデジタルマーケティングについての基礎知識、導入する際のポイントをわかりやすく解説しますので、デジタル技術を活用した効果的なマーケティング戦略を実行して集客したい人はぜひ参考にしてください。
デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングは、インターネットやスマートフォンなどの「デジタル技術」を活用して、商品やサービスを宣伝・販売する方法のことです。
従来のテレビCM、ラジオ、新聞などのアナログ媒体への広告とは異なり、Webサイト・SNS・メール・検索エンジンなどを使います。
「デジタル技術」を活用することにより
- どれだけのユーザーにリーチできたか
- どのくらい自社の広告がクリックされたか
- 設定したキーワードで、どのくらいのユーザーが自社のWebサイトを訪れたか
など、データに基づいた分析とリアルタイムの改善が可能なのが特徴です。
デジタルマーケティングの主な手法８選
デジタルマーケティングといっても、さまざまな手法があり、どの手法も「目的」によって使い分けが大切です。
ここでは初心者向けになるべく分かりやすく、主な手法８つについてざっくりと解説します。
1. 検索エンジン最適化（SEO）
検索エンジン最適化（SEO）とはGoogleなどの検索エンジンで上位表示させるようにWebサイトを最適化することです。
例えば、「東京 カフェ おすすめ」のようにユーザーが何かを探すときにGoogleやYahooなどの検索機能を使用して、キーワードを入力して探します。その時に自社サイトが検索結果で上位に出るようにします。
検索結果で上位に表示された方がアクセス数は断然増えます。自然検索でアクセスが増えれば、高い広告費もなくて多くの集客が見込めます。
2. 検索連動型広告（SEM / PPC）
検索連動型広告とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、あるキーワードを検索したときに、そのキーワードに関連した広告が検索結果の上や下に表示される広告のことです。
例えば、Googleで「東京 ホテル」と検索すると、検索結果の上部に「東京のおすすめホテル」などの広告が表示されることがあります。これは企業が「東京 ホテル」のキーワードを指定して広告を出しています。これが検索連動型広告です。
複数の企業が同じキーワードに広告を出している時は、オークション方式で表示される順番が決まります。
その時に大切なことは、
① 入札金額（1クリックにいくら払うか）
広告主はそのキーワードに対して広告を出すための金額（入札金額）を決めます。
金額が高いほど、目立つ場所に表示されやすくなります。
② 広告の質（ユーザーにとって役立つか、クリックされやすいか）
Googleなどは「お金を多く出した広告」だけでなく、「ユーザーにとって良い広告」を優先して表示する仕組みになっています。
検索連動型広告のメリットは興味がある人にだけ広告が表示されるので無駄が少なく、すぐに出稿できて結果が見えやすいことです。
そのほか、検索連動型広告を出す際に地域や時間、年齢層などターゲットを細かく絞れることができるます。
3. ソーシャルメディアマーケティング（SMM）
ソーシャルメディアマーケティング（SMM）とは、X（Twitter）、Instagram、Facebook、TikTok、YouTubeなどのSNSを活用して商品・サービスを宣伝し、ブランドの認知度を高めたり、売上を伸ばしたりするマーケティング手法です。
なぜソーシャルメディアマーケティングが重要なの？
- 多くの人が使っている
→ SNSは毎日何億人もの人が使っているので、効果的にアピールできます。 - 低コストで始められる
→ 広告費をかけなくても、投稿だけで宣伝が可能です。 - ユーザーと直接つながれる
→ コメントやDMなどで顧客とコミュニケーションが取れるのも魅力。
代表的なSNSと特徴
| SNS | 特徴 |
|---|---|
| ビジュアル重視。写真・動画で魅力を伝えやすい | |
| X（Twitter） | 拡散力が強い。短いメッセージで情報を発信 |
| 幅広い年齢層に届く。イベント告知にも強い | |
| TikTok | 若年層に人気。短い動画で注目を集めやすい |
| YouTube | 長尺の動画で詳細に説明できる。検索にも強い |
4. コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは「お客さんにとって役に立つ情報（＝コンテンツ）」を発信して、信頼や興味を持ってもらい、最終的に商品やサービスを買ってもらうというマーケティングの手法です。
ポイントは「売り込む」のではなく、「まずはいい情報を届けて、自然と買いたくなるようにする」方法です。
具体的には以下のようなものが「コンテンツ」にあたります。
- ブログ記事（例：「肌に優しいスキンケアの選び方」）
- 動画（例：「初心者向けの筋トレ解説動画」）
- メルマガやSNS投稿
- 電子書籍やPDF資料の配布
こういった情報を定期的に発信することで、「この会社は信頼できそう」「詳しいから任せたい」と感じてもらいやすくなります。
「広告はちょっと苦手だけど、価値ある情報を発信してファンを増やしたい」という人や会社にぴったりな方法です。
5. Eメールマーケティング
Eメールマーケティングはお客様のメールアドレスに、情報やお知らせを送って関係を深めていくマーケティングの手法です。
商品の宣伝だけではなく、役に立つ情報や限定クーポンなどを届けて、信頼してもらい、購入や問い合わせにつなげるのが目的です。
つまり「ただの営業メール」ではなく、「お客さんにとってうれしいメールを送って、ファンになってもらう」方法です。
| メリット | 説明 |
|---|---|
| 費用が安い | 広告に比べてコストがとても低い |
| 直接お客様に届けられる | SNSのように流れず、確実に相手の受信箱に届く |
| 効果を測定しやすい | 開封率やクリック率などが数値で見られる |
| 長く関係を築ける | 定期的にメールを送ることで、お客さんとの信頼関係ができやすい |
「ちゃんと読みたい人に、ちゃんとした情報を届ける」それがEメールマーケティングの基本となります。
6. アフィリエイトマーケティング
アフェリエイトマーケティングとは外部のブログ運営者やインフルエンサーに紹介して、そのリンクから購入や申し込みがあったら報酬がもらえる仕組みのことです。
つまり「商品を売る会社」と「紹介する人（あなた）」が協力して、紹介が成功した分だけ報酬がもらえる成果報酬型の広告です。
例えば、
「おすすめのワイヤレスイヤホン5選！」という記事を書き、そこにAmazonアフィリエイトのリンクを貼ります。
↓
読者がそのリンクをクリックしてイヤホンを買ったら、数％の紹介料（報酬）が紹介者に支払われるというわけです。
7. ウェブサイト/ランディングページ最適化
自社のウェブサイトは「ただページを作る」で終わっていませんか？
ウェブサイト/ランディングページ最適化とは「訪問者が行動しやすいように、ページを工夫して成果（売上・登録など）を上げること」です。
たとえば、商品購入ページや問い合わせページを見やすく・わかりやすくすることで、買ってもらえる確率＝“コンバージョン率”を上げるのが目的です。
つまり、「見に来た人が“行動”しやすいようにページを改善していく」という考え方になります。
せっかくウェブサイトを作っても、ページの作りが悪いと「ただ見て帰る」人が多くなります。ページを最適化することで、同じアクセス数でも「買ってくれる人」「お問い合わせしてくれる人」が増える＝売上・成果アップにつながります。
8. ウェブ解析（Google Analyticsなど）
ウェブ解析とはウェブサイトに来た人の行動をデータで分析して、サイトの改善やビジネス成果につなげることです。
サイト訪問者の行動データでは「「どんな人が、どこから来て、どこを見て、何をして帰ったのか？」を知ることができ、ウェブ解析することにより、どこを直すべきかを判断します。
例えば
- 訪問者がすぐ帰ってしまう → 表示速度が遅い？内容がわかりにくい？
- 商品ページは見られてるけど、買われてない → 購入ボタンが目立たない？
こうした「課題」を見つけて、より良いサイトにする材料が得られるのが、ウェブ解析の目的です。
デジタルマーケティングの５つの強み
最初にお伝えすると「効率よく成果を出しやすい」マーケティング方法が、デジタルマーケティングの一番の強みです。
| メリット | 内容 |
|---|---|
| 効果測定が可能 | データで可視化できる（クリック数、CV率など） |
| ターゲットを絞れる | 年齢、性別、地域、興味関心でセグメント可能 |
| 即効性がある | 広告出稿後すぐに反応が得られることも |
| コスト効率が良い | 少額から始められる広告も多い |
| 顧客との関係を築ける | SNSやメールで継続的なコミュニケーションが可能 |
まとめ：まずは何から始めれば良い？
初心者がデジタルマーケティングを始めるなら、以下のステップがおすすめです：
- 目的設定（例：売上UP、資料請求数増加、認知向上など）
- ターゲット分析（誰に届けるのか）
- Webサイト・SNSの整備
- アクセス解析の導入（Google Analyticsなど）
- 小さな広告出稿からテスト実施
Rino Designでは上記ステップ全てをワンステップで行うことが可能です。ご自身の事業にデジタルマーケティングを活用してみたいと思われた方は、ぜひお気軽にRino Designにご相談ください。